
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Agriculture - Sylviculture
Rhodes, 57, Moselle, Grand Est
Au sein du Service Accueil du Parc Animalier et sous la responsabilité de la Responsable Accueil/Boutique, vous aurez pour mission d'assister à la coordination de l'ensemble des activités liées à l'accueil des visiteurs et à la gestion de la boutique. Vous assurez la qualité du service client, la performance commerciale de la boutique, ainsi que l'efficacité des opérations d'accueil, contribuant ainsi à l'expérience globale des visiteurs et au succès commercial de l'établissement. Au sein du Service Accueil du Parc et sous la direction de la Responsable Accueil et Boutique, vos missions seront : La Gestion de l'accueil : - Superviser, animer et coordonner l'équipe d'accueil - Garantir le bon déroulement des opérations d'accueil, de billetterie et d'orientation des visiteurs - Préparer les plannings des groupes et séminaires - S'assurer de la qualité du service client - Veiller à la propreté et à l'organisation des espaces d'accueil - Coordination des réservations et arrivées des groupes - Prendre en charge les accueils difficiles et/ou conflictuels - Veiller à la bonne gestion des caisses, des stocks de brochures et autres supports nécessaire à l'accueil La Gestion de[...]